1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

3.1 Protection des données

ANA DE MATTOS respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site Web et s'engage à protéger les informations personnelles que chaque utilisateur décide de partager, conformément à la législation nationale et communautaire en vigueur. Certaines rubriques et/ou fonctionnalités de ce site peuvent être consultées sans recours à la divulgation d'informations personnelles par l'utilisateur.

Les données collectées sont sous la responsabilité de ANA DE MATTOS , qui les traitera et les stockera informatiquement et seront utilisées dans les relations précontractuelles et contractuelles établies avec ses Clients ou Clients potentiels, dans le cadre des produits et services disponibles.

Dans le cadre de la gestion des données clients, les données personnelles collectées seront transmises à des tiers qui sont des entreprises de transport de marchandises dans le seul et unique but de réaliser et d'exécuter pleinement les services ou produits achetés par l'utilisateur, titulaire des données personnelles collectées .

Les données personnelles relatives au nom, au téléphone, à l'adresse et à l'e-mail peuvent également être utilisées à des fins publicitaires et de marketing, notamment pour l'envoi d'informations sur les offres d' ANA DE MATTOS . La personne concernée a le droit de s'opposer à l'utilisation des données fournies à des fins publicitaires et marketing, et cette demande doit être envoyée par écrit à l'adresse e-mail fournie par ANA DE MATTOS .

3.2 Loi et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par la loi portugaise.

Tous les litiges découlant de l'interprétation ou de l'exécution du présent accord seront réglés par le tribunal de district de Porto. avec renonciation expresse à toute autre.

3.4 Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par des sites Web et stockés sur l'ordinateur personnel de chaque utilisateur.

L'utilisation de cookies vise à accroître l'efficacité des sites Web, ainsi qu'à fournir aux propriétaires de sites Web des informations utiles pour l'amélioration et l'amélioration du site Web et des services fournis.
Afin de fournir des services avec un contenu adapté aux intérêts des visiteurs, les sites Web utilisent la technologie des cookies pour collecter et stocker des informations.

L'utilisation de la technologie des cookies pour compter les visites sur les pages permet une analyse plus précise de l'utilisation du site.

 Les sites Web, une fois enregistrés par le client/utilisateur, utilisent la technologie des cookies afin d'avoir accès à un petit fichier de données généré par le client/utilisateur.
Si le client/utilisateur ne souhaite pas recevoir de cookies, il peut configurer son ordinateur pour l'avertir chaque fois qu'il reçoit un cookie ou désactiver tous les cookies via son navigateur.
Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctionnalités proposées par les sites Web.

3.5 Politique de confidentialité

Conformément à la loi n° 67/98 du 26 octobre relative à la protection des données personnelles, nous vous informons que le traitement des données personnelles collectées sur le site www.a nademattos.com est du ressort de la société MATOS & PAIVA LDA, NIF 516 276 565.

ANA DE MATTOS assure la sécurité et l'accessibilité de vos données. Nous vous présentons ci-dessous quels types de données personnelles sont traitées, à quelles fins et pendant combien de temps elles sont conservées :

MAHRLA, dans le cadre de ses activités, traite les données personnelles nécessaires à la fourniture de services et/ou à la fourniture de produits.

Vos données seront utilisées pour améliorer votre expérience de navigation et vos préférences.

Les données personnelles sont collectées, notamment, via un compte sur le site Web, les médias sociaux, par écrit, par téléphone et par le biais d'interactions commerciales entre les clients et ANA DE MATTOS .

Une fois collectées, les données personnelles seront traitées et stockées informatiquement et de manière automatisée ou non, garantissant dans tous les cas le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles, étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et, destinées à être utilisées dans relations précontractuelles et contractuelles établies avec ses Clients ou Clients potentiels, dans le cadre des produits et services mis à disposition.

Les données personnelles peuvent également être traitées aux fins de se conformer aux obligations légales et à des fins d'enquête, de détection et de poursuite d'infractions graves. Ils peuvent également être utilisés à d'autres fins, telles que l'envoi de réclamations et de suggestions, la diffusion d'informations institutionnelles, l'apprentissage de campagnes, de promotions, de publicités et d'actualités sur les produits et/ou services d'ANA DE MATTOS , ainsi que pour la réalisation d'études de marché ou d'enquêtes d'évaluation. .

Les données ne seront stockées et conservées que pendant la durée minimale nécessaire à la poursuite des finalités qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, dans les conditions définies par la loi.

Dans le cadre de la gestion des données clients, les données personnelles collectées peuvent être transmises à des tiers qui sont des entreprises de transport de marchandises dans le seul et unique but de réaliser et d'exécuter pleinement les services ou produits achetés par l'utilisateur, titulaire des données personnelles collectées .

Les clients peuvent annuler leur abonnement à tout moment et demander immédiatement la suppression de leurs données et informations personnelles en contactant ANA DE MATTOS au +244 922 081 296 ou par e-mail info@anademattos.com

3.6 Bulletin

Vous êtes celui qui décide si vous souhaitez recevoir des newsletters et des informations de notre part.

Les informations fournies par le client ne sont utilisées que pour envoyer des informations périodiques sur les nouveautés, les offres et les promotions. L'envoi de ceux-ci est soumis à l'approbation expresse de l'utilisateur. Ces derniers peuvent résilier l'abonnement à ce service quand ils le souhaitent.

ANA DE MATTOS s'oppose aux pratiques de spam (e-mails non sollicités) et n'adopte pas ce type de comportement.

3.7 Réseaux Sociaux

ANA DE MATTOS est présente sur les principaux réseaux sociaux : INSTAGRAM et FACEBOOK. Pour cette raison, il assume le rôle de contrôleur de données pour le traitement de ses profils dérivés d'amis, de likes, de followers, de commentaires, etc. L'utilisateur accepte expressément d'être soumis aux conditions et modalités qui, en termes de confidentialité, ont différents réseaux sociaux ou plates-formes où ANA DE MATTOS est présente, lui permettant d'utiliser les moyens que les mêmes réseaux permettent d'informer les utilisateurs sur les différentes activités et les services qu'il rend.

3.8 Contacter

Nous sommes à votre entière disposition pour toute question relative à la protection et au traitement des données ou demande d'information. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail: info@anademattos.com

3.9 Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, conformément aux modifications légales pouvant survenir, afin de protéger le client. garde vos données en sécurité et accessibles.